实践。
知识唯有化为对话,才能落实为行动。
讲授,减到最少。
当场交流,当场实践,带回第二天就能用上的方法。
日语培训由日籍讲师、中文培训由中国籍讲师,以母语授课。
培训本身,并不是目的。
目的在于:第二天在工作现场,体现为行动。
止于「听了一堂好课」的培训,到不了那一步。
因此,我们把讲授减到最少。
以学员之间的对话,以及基于贵公司真实场景的演练来构建课程。
当场交流,当场实践,当场确认。
「听了一堂好课」之后的那一周,现场有什么真正动起来了?
培训时,频频点头。
一个月后,开会的方式、对下属说的话,又都回到了原样。
中国籍管理者,是在用母语学习吗?
经由翻译的培训,很难产生真正的对话。
真心话也好,觉察也好,只有用母语才说得出来。
是在学讲师的案例,还是在学贵公司自己的案例?
别家公司的成功故事,固然精彩。
但第二天面对自己的下属,却无法直接套用。
学到的东西,有没有实践的场合、复盘的场合?
一天就结束的培训,没有实践的时间。
尝试,不顺利,再重新思考。正是这样的往复,才让能力真正内化于心。
缺少的,不是知识。
而是当场交流、实践、确认的时间。
知识唯有化为对话,
才能落实为行动。
我们的培训,围绕这四点来设计。
无论主题为何,始终如一。
讲师讲授的时间,最多占整体的三分之一。其余时间,留给学员交流、实践、相互反馈。答案不在讲师手中,而在学员自身的经验之中。
培训以日语或中文其中一种语言进行。日语培训由日籍讲师负责,中文培训由中国籍讲师负责。对话与演练,唯有用母语才能深入。
通过事前访谈,收集贵公司真实发生的场景:会议、汇报、评估面谈。演练就在这些场景中进行,让学员第二天就能直接运用。
以「不在一天内结束」的设计为基本。在两次培训之间,安排在职场实践的课题;下一次培训,从课题汇报开始。实践的结果,就是下一次的教材。
抛出问题,留出思考的时间,由学员自己用语言表达出答案。
某管理者培训的两天。
某制造业当地法人。中国籍经理,约20名。
上级与下属的面谈,此前并未作为制度实施。
对考核评价的不满日益增多。公司原本认为这是「沟通方式的问题」。
从一个常见的起点出发,两天加三周,会如何进化?
每人回想自己遇到过的上级,并写下来。
相互对照后发现,两者恰如镜像。「授权」与「甩手不管」。「指示精准」与「管得太细」。
同样的行为,因接受者不同,被赋予了截然相反的意义。
提问:「这种差异,从何而来?」
两人一组交谈。对方一边看手机,一边心不在焉地应付。接着,换成全神贯注地倾听。
亲身体会情绪上的落差。
在此基础上,三人一组进行10分钟面谈并录像。
自己的发言占比。打断对方的次数。问「为什么」的次数。数字,映照出自己的习惯。
课后作业只有一项:与2名下属各谈2次,每次15分钟。
规则有三条:不问「为什么」,而问「是什么」。不打断。不给建议。
每次谈完,写下一行「关于下属,我所不知道的事」。
共享发现笔记。
「那位下属想要的不是跳槽,而是调换岗位。」
认知偏差的真实案例,直接成为教材。
没能有所发现的人遇到的障碍,也由全员一起探讨。
传达,放在最后。
对齐事实。倾听并深挖。让本人思考。按照这一顺序,用大家带来的实例进行10分钟面谈。
再次录像。全员一起对比与第1天的数字。
发言占比下降,「是什么」的提问增多了。
培训前对下属做过的5道匿名问卷,再做一次。
「上级是否会听我把话说完?」
成果不体现在上级的自我评价里,而体现在下属的回答中。
※本案例根据典型课程结构重新编排而成。
主题,根据课题而定。
以下是常见的主题。每一项都会结合贵公司的场景重新设计。
引入了AI,用法却停留在搜索和会议纪要。带来差距的不是操作,而是管理者的提问。质疑前提,从理想状态出发设定应着手的课题。半天×3次。
反馈不是评价,而是信息。只有先有目标,反馈才有必要。通过角色扮演,掌握给予反馈与主动获取反馈的方法。
「明白了」究竟意味着什么。会议上为何没人发表意见。不把差异当作问题,而是当作力量。既面向派驻人员,也面向中国籍管理者。
从自我认知出发。用Hogan Assessment将特质可视化,通过反思与对话,用语言描绘出自己的领导力。
下属不开口,不是性格使然,而是场域的结构所致。上级先卸下盔甲。从认可对方的存在开始。以团队为单位设计实验。
「等待指示」的连锁,要在哪里斩断?面向经营高层团队的反思工作坊。让个人的进化,扩展为组织的进化。
舞弊并非产生于监管的漏洞,而是产生于对话的漏洞。如何化解「有话不能说」的结构?面向管理者。
※以上为主题示例。我们会根据课题量身定制设计。
根据目的与预算,量身设计。
形式有三种。以线下面授为主,也可线上进行。
聚焦一个主题。通过提问与对话,觉察自己的习惯与团队的认知偏差。
体验式演练与角色扮演。基于贵公司的场景,形成第二天就能用上的方法。
培训,实践,再培训。在培训之间安排职场实践课题,用数字确认成长。
培训以日语或中文其中一种语言进行。我们将根据目的与课程内容,从讲师网络中选定最合适的讲师。
收集贵公司真实发生的场景,作为教材。也包括面向学员上级的事前沟通会。
将全体学员的特质、压力下的风险及价值观可视化。自1987年以来,已在56个国家以49种语言使用的测评工具。
设计在两次培训之间于职场实践的课题,并通过面向下属的匿名问卷衡量成果。
将培训中的觉察,通过一对一的教练落实为行动。适用于经营高层与下一代领导者。
觉察自己的习惯与团队的认知偏差。这是单次培训所覆盖的范围。
在职场实践、汇报,再实践。两次培训之间,才是真正的主战场。
学员开始在自己的团队中运用同样的提问。对话的范式,在组织中扎根。
费用将在了解目的、次数与人数后为您报价。
